西門(mén)子觸摸屏在我們企業(yè)中應用的較為廣泛，所以在使用過(guò)程中會(huì )出現一些故障，今天給大家介紹一下觸摸屏出現故障的情況有哪些，該如何處理這些故障？

1.[故障分析處理]
首先檢查各接線(xiàn)接口是否出現松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開(kāi)沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時(shí)更換。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，更后替換主機。

可進(jìn)行如下檢修：
1)檢查觸摸屏的連線(xiàn)是否接對,其中一個(gè)連接主機鍵盤(pán)口的連線(xiàn)(從鍵盤(pán)口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒(méi)有連接，請檢查連線(xiàn)。
2)如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅動(dòng)并重啟動(dòng)計算機重新安裝驅動(dòng)。
3)如果觸摸屏在使用了較長(cháng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現觸摸屏有些區域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。

2.觸摸屏響應時(shí)間很長(cháng)，收舷窒一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(cháng)的時(shí)間才有反應。
[故障分析處理]
這有可能是主機有病毒或是系統混亂造成。
1)先檢查主機是否有病毒，如果有，先殺病毒。
2)系統出現問(wèn)題，檢測是否可以調整，如果不能，重新裝載系統。
　　
3.觸摸屏局部無(wú)響應
[故障現象]
一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無(wú)響應。
[故障分析處理]
這有可能是觸摸屏局部被硬物刮掉，將無(wú)法修復。
　　
4.觸摸屏正常但電腦不能操作
[故障現象]
一臺觸摸屏，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。
[故障分析處理]
這有可能是在主機啟動(dòng)裝載觸摸屏驅動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計算機即可。
　　
5.安裝驅動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏無(wú)響應
[故障現象]
一臺觸摸屏，安裝驅動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏便無(wú)響應。
[故障分析處理]
首先確認觸摸屏線(xiàn)路連接是否正確，如不正確，應關(guān)機后正確地連接所有線(xiàn)路。然后檢查主機中是否有設備與串口資源沖突，檢查各硬件設備并調整它們。
　　
6.使用一段時(shí)間后觸摸無(wú)反應。
[故障現象]
一臺觸摸屏，開(kāi)機后正常使用一段時(shí)間后便無(wú)反應。
[故障分析處理]
檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設置”中是否設置了關(guān)閉硬盤(pán)。方法是在桌面單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話(huà)框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設置”按鈕，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開(kāi)”外，其余均為“從不”。
　　
7.觸摸屏點(diǎn)擊精度下降
[故障現象]
一臺觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降，光標很難定位。
[故障分析處理]
1)運行觸摸屏校準程序。
2)如果是新購進(jìn)的觸屏,請試著(zhù)將驅動(dòng)刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開(kāi)機重新裝驅動(dòng)。
　　
8.觸摸屏不能校準
[故障分析處理]
1)有可能是在主機啟動(dòng)裝載觸摸屏驅動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動(dòng)計算機并重新校準。
2)可能是觸摸屏驅動(dòng)安裝異常,請刪掉驅動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)10.鼠標一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上 .
　　
[故障分析處理]
出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域(電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區域是沒(méi)有什么反應的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了, 相當于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區域您可以試著(zhù)將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。

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