對制造業(yè)發(fā)展而言，數字化轉型已不是選擇題，而是關(guān)乎生存和長(cháng)遠發(fā)展的必修課。但對中小企業(yè)而言，如何做好這門(mén)必須課，卻不是一件容易的事情。企業(yè)需要深刻理解數字化本質(zhì)，采取合適的數字化轉型方法和路徑，構建較為完整的數字化轉型體系，才能有效地推進(jìn)企業(yè)數字化轉型。

數字化轉型是一個(gè)系統性工程，遠遠不僅局限于人工智能、大數據、云計算等具體使能技術(shù)簡(jiǎn)單的應用，需要從認知、戰略、戰術(shù)、商業(yè)模式以及建立適應數字化轉型的企業(yè)文化等五個(gè)維度，構建五位一體的企業(yè)數字化轉型體系。

1、深刻認知，系統規劃

首先，企業(yè)需要認識到數字化轉型不僅僅是人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等戰術(shù)應用層面，更是戰略層面的變革，需要企業(yè)主要負責人的親自參與，有效地推進(jìn)企業(yè)數字化轉型過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。

其次，企業(yè)一定要讓全體員工深刻理解到，數字化轉型是企業(yè)全員都必須參與面對的事情，它關(guān)乎企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)等問(wèn)題。只有企業(yè)上下齊心協(xié)力共促數字化轉型，企業(yè)才能抓住時(shí)代機遇迎來(lái)更好的發(fā)展。

最后，企業(yè)要結合自身實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)，在借鑒國內外先進(jìn)理念的基礎上，用全新的數字化思維進(jìn)行數字化轉型總體設計，包括商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)戰略、組織管理、人才培養、企業(yè)文化、技術(shù)手段、實(shí)現路徑等，然后量力而行，分步實(shí)施。

2、腳踏實(shí)地，夯實(shí)基礎

近些年來(lái)，工業(yè)4.0、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等宏觀(guān)大戰略風(fēng)起云涌，同時(shí)人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等新技術(shù)層出不窮。一時(shí)間企業(yè)眼花繚亂，無(wú)從下手。

在推進(jìn)企業(yè)數字化轉型過(guò)程中，要補齊企業(yè)在自動(dòng)化、精益化以及工藝與管理等基礎方面的不足，只有夯實(shí)了基礎，才能在數字化轉型的路上走得更穩健、更長(cháng)遠。中小企業(yè)很多環(huán)節都不完善，再加上財力、人力、技術(shù)有限，更應該以實(shí)際需求為牽引，積極拓展市場(chǎng)，踏實(shí)搞好工藝、完善企業(yè)管理，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，并做好標準化、規范化、精益化等方面的基礎工作，從解決企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)做起，以經(jīng)濟效益為驅動(dòng)，以務(wù)實(shí)落地為原則。

3、數字升級，提質(zhì)增效

企業(yè)要實(shí)現數字化轉型第一步就要將數字化技術(shù)應用于人員和業(yè)務(wù)流程中來(lái)提高效率。中小企業(yè)在實(shí)施數字化轉型的過(guò)程中，要以提質(zhì)增效為中心，用數字化、網(wǎng)絡(luò )化的技術(shù)手段來(lái)提升人員與流程的質(zhì)量和效率，在性?xún)r(jià)比可行的情況下，能應用數字化技術(shù)的環(huán)節就嘗試數字化，包括研發(fā)手段數字化、生產(chǎn)過(guò)程數字化、管理系統數字化、營(yíng)銷(xiāo)方式數字化、售后服務(wù)數字化、物理產(chǎn)品數字化等等。

當然，對很多中小企業(yè)而言，由于基礎比較薄弱，未必能一步到位地實(shí)施所有系統，可以根據企業(yè)實(shí)際情況，在最急需的環(huán)節中適當地引入一些工業(yè)軟件解決現實(shí)問(wèn)題。

4、面向轉型，重構生態(tài)

當前市場(chǎng)環(huán)境由于產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)競爭激烈，企業(yè)必須以市場(chǎng)為中心，以客戶(hù)個(gè)性化需求與良好的體驗為出發(fā)點(diǎn)，基于完善的組織、管理、文化、技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化等技術(shù)手段，以智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸等不同方式，實(shí)現企業(yè)高效、高質(zhì)、快速響應市場(chǎng)的能力，最終使客戶(hù)滿(mǎn)意，提升企業(yè)競爭力。

中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰略上要改變以前那種以生產(chǎn)為中心的大規模生產(chǎn)、粗放型的多元化策略、自足自給的“全包式”生產(chǎn)模式以及“酒香不怕巷子深”的局限性思維，逐漸向生產(chǎn)定制化（消費端就是個(gè)性化）、業(yè)務(wù)聚焦化、社會(huì )協(xié)作化、市場(chǎng)全球化（簡(jiǎn)稱(chēng)“新四化”）方向發(fā)展。

除了在內部基于適當的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化技術(shù)，逐漸建成以市場(chǎng)為中心的生產(chǎn)與組織模式以外，中小企業(yè)還可借助政策紅利，比如按照“企業(yè)出一點(diǎn)、服務(wù)商讓一點(diǎn)、政府補一點(diǎn)”的思路，通過(guò)上云、上平臺等方式參與到社會(huì )化的合作和生態(tài)建設中來(lái)，能夠更好地展現自己、更多地獲取訂單、更高效地生產(chǎn)和服務(wù)，實(shí)現企業(yè)商業(yè)模式的轉型。

5、虛實(shí)融合，文化為魂

在數字化轉型過(guò)程中，企業(yè)不能只關(guān)注看得見(jiàn)摸得著(zhù)的自動(dòng)化，還要關(guān)注看得見(jiàn)摸不著(zhù)的信息化，更要關(guān)注看不見(jiàn)摸不著(zhù)的工業(yè)文明（簡(jiǎn)稱(chēng)“三見(jiàn)三不見(jiàn)”）。工業(yè)文明包括人才培養、企業(yè)文化、戰略、管理等方面。這些都不是通過(guò)花錢(qián)就能購買(mǎi)到的，需要企業(yè)長(cháng)期的積累，是企業(yè)的核心競爭力所在。